Synthèse des outils réglementaires et d'aménagement pour gérer le fret urbain. Le livre décrit d'abord les flux de biens et de véhicules en ville, par une synthèse des enquêtes et chiffres existants dans les villes anglo-saxonnes, ainsi que les objectifs théoriques de la logistique urbaine. Il recence ensuite les techniques et les outils à la disposition des urbanistes : gestion du trafic, normes techniques d'aires de livraison ... Les techniques de modélisation sont considérées avec plus de scepticisme.